Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade é a sua satisfação. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens originais. Produtos personalizados não podem ser devolvidos, a menos que estejam defeituosos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de autorização e as instruções para o envio do produto de volta. O custo do retorno será de nossa responsabilidade, e forneceremos um código de rastreamento para o envio.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para obter orientações sobre como proceder. Iremos providenciar a troca ou reembolso, conforme necessário.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00